Tjänsteavtal IT

Med ett IT Tjänsteavtal från Connect har du säkrat företagets dagliga drift och underhåll av hård- och mjukvara. Inträffar några oförutsedda avbrott är våra tekniker snabbt på plats. Vi kan naturligtvis även sköta hela driften på distans. IT Tjänsteavtalet kan läggas upp precis efter dina önskemål - hur ofta du vill att vi skall komma eller hur många timmar du vill lägga upp i ett timbanksavtal. Som avtalskund blir du självklart prioriterad. Vi har möjlighet att ta ett totalansvar för Ert företags IT-drift eller att vara ett stöd och "bollplank" för den interna IT-avdelningen

Några exempel på ingående tjänster och åtgärder som kan utföras på plats hos Er.

• Kontroll av backuphantering

• Stöd för användare

• Rensning/organisering av klienters hårddiskar.

• Virustest, rensning, uppdatering av virusprogram

• Flytt av datorer, övrig IT-utrustning

• Installation och uppdatering av programvaror

• Introduktion av nya användare

• Nätadministrativa tjänster

• Inventering, konfigurationsskiss

• Externa kontakter med t.ex. programleverantörer

• Rådgivning av t.ex. utbyggnadsmöjligheter

• Server och nättjänster Resultat

• Ökad driftsäkerhet

• Effektivare användning av befintlig hårdvara

• Stöd för dataansvarig

Datasäkerhet ger ökad företagssäkerhet, våra tekniker har väldokumenterad kunskap i bland annat:

• Windows Servermiljöer

• Active Directory

• Exchange

• Citrix

• Brandväggar och virusskydd

• WLAN och LAN-lösningar

• SQL

• VMware och HyperV

• Backup och storagelösningar

• Disaster Recovery

• Apple och Linux-system

…..och mycket mer.

Vi utför naturligtvis även akutjobb på plats eller hos oss. Du kan alltid få support eller handgriplig hjälp av oss för att lösa eventuella problem som uppstår.